Pierre Schambacher.com
Ingénieur en Informatique pour Intellicore

sept/09

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Business plan de la gratuité

Comment construire aujourd’hui un business plan solide avec la quantité de services gratuits offerts sur le net ? Google et Adblock nous ont très mal habitués et il est aujourd’hui difficile de durer sur la toile sans un business plan rudement bien pensé. Le raccourcisseur d’url tr.im a subi la difficile loi du marché et le site d’informations PC INpact annonce des difficultés économiques. Comment en est-on arrivé là ?

Google et le tout gratuit

Première personne responsable, notre ami Google qui ne cesse d’en offrir toujours plus, gratuitement. Moteur de recherche, navigateur, service mail avec stockage de plusieurs gigas, suite bureautique en ligne, système d’exploitation … voici une longue liste non exhaustive de tout ce que n’importe quel utilisateur lambda peut utiliser librement sans dépenser le moindre centime. En grattant un peu on découvre que pour obtenir plus de ces services il faut payer (par exemple pour augmenter l’espace de stockage GMail) mais rares sont ceux ayant réellement besoin d’en arriver jusque là, et pour le commun des mortels, tout ce que fait Google est gratuit.

Attention à ne pas se méprendre, je ne blâme pas Google, je ne fais que constater que l’entreprise a été à l’origine d’un grand mouvement de gratuité du net. Aujourd’hui, nombreux sont les services webs qui ont suivi: bit.ly, Facebook, Linked In et autres, Twitter, Vie de Merde, Wordpress, … Aujourd’hui on imagine assez mal un nouvel acteur du web venir prendre place au milieu de ces grands noms en étant payant. Même le géant qu’est Facebook perdrait à coup sûr 80% (voir 90 ou 95%) de ses utilisateurs en demandant simplement quelques centimes par mois.

La solution publicité

Tous ces services que j’ai cité ne vivent pas d’eau fraiche et d’air pur mais bien d’argent. Ici encore l’idée est venue en grande partie de Google: la rémunération par la publicité.

Toutefois aujourd’hui après avoir fait vivre le web pendant des années, la bête commence à s’essouffler. En effet, autant quelques « discrets » bandeaux de pubs permettent de rémunérer assez facilement un petit site aux faibles besoins, il devient difficile d’arriver à gagner assez pour payer à l’année plusieurs ingénieurs et techniciens chargés d’entretenir tous les serveurs chargés d’encaisser la masse d’utilisateurs quotidiens. A la baisse de la rémunération s’ajoute un fléau pour tous les sites comptant sur la publicité: AdBlock.

Pour les personnes ne connaissant pas AdBlock, sachez qu’il s’agit d’un des plug-ins les plus populaires de Firefox dont le but est d’éliminer les éléments de publicité des pages sur lesquelles vous vous rendez. Effet positif pour vous, vous profitez d’une navigation propre et dénuée de bandeaux clignotants vous incitant à acheter des objets dont vous n’avez pas besoin. Effet négatif pour le site sur lequel vous êtes, il ne touchera pas de sous.

On peut constater les dégâts sur un site comme PC INpact qui annonce des difficultés financières malgré une très bonne fréquentation du site. On sait également que le site Twitter a du mal à trouver l’équilibre financier avec les dépenses faites dans les serveurs et leurs coûts annexes. Comme cela a été dit auparavant, qui continuera à utiliser Twitter s’il venait à devenir payant ? Certains j’en suis sûr, mais le peu de personnes restant n’aura plus besoin des ressources matérielles mises en places pour la masse d’utilisateurs gratuits…

Cas particuliers

Je parlais tout à l’heure de la fermeture du raccourcisseur d’url tr.im, et j’ai cité bit.ly car il s’agit ici d’un cas très particulier. Comment faire des revenus lorsque l’on a un service gratuit, mais que l’on a pas de visites ? S’il vous arrive souvent de vous rendre sur le site bit.ly, je vous remercierais de laisser un commentaire sur ce billet mais personnellement je n’y suis jamais … Je vois des liens utilisant le site tous les jours. Des sites que j’utilise se servent du service proposé mais je ne passe jamais par le site en lui-même… Pour le coup j’aimerais beaucoup que des personnes renseignées laissent un mot sur ce qu’ils savent car j’ignore totalement comment le site bit.ly survit. Partenariat commercial ? Bénévolat ?!

Je laisse le sujet ouvert. Quel est votre avis ? Avez vous déjà eu à gérer le démarrage ou même l’évolution d’un site web gratuit ? A titre personnel je ne gère que ce blog qui me coûte 13€ à l’année, je n’ai donc pas de problème de rémunération à me préoccuper.

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Un commentaire pour Business plan de la gratuité

Camille Roux | 7 septembre 2009 à 10:15

Salut Pierre,

On a souvent parlé de ce paradoxe ensemble. Les gens peuvent passer plusieurs heures par jour sur un site gratuit comme Facebook, pourtant, la majorité d’entre eux cesserait de l’utiliser s’il fallait débourser le moindre centime. Etrange…
Cependant, je suis pas parfaitement d’accord avec l’utilisation du mot gratuit. Ces services, on les paye, pas avec de l’argent certes, mais avec nos données personnelles, la perte de vie privée, le fait d’ingurgiter de la pub à longueur de journée ou encore avec le spam.
Je suis attristé par le fait que la majorité des gens (dont je fais parti) se laisse tenter systématiquement par l’illusion de la gratuité. Pourquoi ne paierai-je jamais quelques euros pour utiliser Google et ses services alors que je m’en sert à longueur de journée et qu’ils exploitent autant qu’ils le peuvent toutes les données personnelles que je leur donne? Je ne me comprends pas…

N’a-t-on pas conscience des risques de distribuer à tout va nos données personnelles? N’est-ce pas si méchant que certains le pensent? Ne sommes-nous pas suffisamment éduqués aux risques?
Combien de temps allons-nous mettre pour reconnaître le danger? pour être enfin prêts à payer pour protéger notre vie privée, et notre cerveau de la pub?


Camille Roux
http://www.camilleroux.com

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